Accessibilité

Le tourisme pour tous !

Adapter nos service à vos besoins

L'Office de tourisme est en perpétuelle évolution pour vous assurer un service sur mesure. Nous travaillons sur l'accessibilité de nos bureaux en vue de l'obtention de la marque "Tourisme et Handicap" et surtout dans le but de vous accueillir dans les meilleures conditions :

L’Office de Tourisme est situé en bas de la ville, en bas des remparts.

Place de stationnement : 1 place PMR à 200m de l’Office de Tourisme

Sanitaire accessible à 17 mètres de l’entrée de l’Office de Tourisme

Handicap moteur :
 

- Sonnette pour ouverture de la porte d’entrée

- Prêt gracieux d’un fauteuil pour se déplacer

- Comptoir d’accueil et d’information adapté

- Documentations à disposition à bonne hauteur

Handicap visuel :
 

- Informations en grands caractères sur nos présentoirs

- Document en grands caractères disponible en libre-service à l’accueil

- Pictogrammes informatifs

- Audios de découverte de notre territoire accessibles sur notre site internet

- Document en braille à disposition à l’accueil

Handicap auditif :
 

- Boucle magnétique amplificatrice

- Ardoise à disposition pour échanger avec le conseiller en séjour

Handicap mental :
 

- Document en français simplifié à disposition à l’accueil

- Pictogrammes informatifs pour la documentation en libre-service

L'ensemble du personnel est sensibilisé à l'accueil de personnes en situation de handicap.

Nous éditons également un guide des prestataires accessibles aux personnes en situation de handicap, disponible en libre-service à l’accueil de l’Office de tourisme.

Les chiens guides et d’assistance sont les bienvenues et nous pouvons même leur proposer un « toutou bar » s’ils ont soif !

La boutique est accessible à tous

Retrouvez ci-dessous une liste de liens utiles :

Des associations à votre service